個人情報の取り扱いについて

1. 事業者情報

• 事業者名: クオリビ合同会社
• 所在地: 東京都渋谷区恵比寿1-6-1 402
• 代表者: 石井早織
• 苦情・お問い合わせ窓口: info@kuoribi.com

2. 取得する個人情報

本サイトのお問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。

• お名前
• メールアドレス
• お問い合わせ内容
• （法人のお客様の場合）貴社名、部署名、電話番号

3. 個人情報の取得方法

上記の情報は、本サイトの「個人のお客様」「法人のお客様」向けお問い合わせフォームにご入力いただくことで取得します。

4. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。

• お問い合わせへの回答、必要な情報のご案内のため
• お問い合わせ内容および対応内容の確認・記録のため

取得した目的の範囲を超えて利用することはありません。

5. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、外部サービス事業者に個人データの取扱いを委託する場合があります。外国にある事業者に個人データを提供し、またはその取扱いを委託する場合には、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な措置を講じます。

6. 外部サービスの利用について

本サイトのお問い合わせフォームでは、以下の外部サービスを利用しています。

• Web3Forms: 入力された氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容等は、ブラウザからWeb3Formsへ送信され、同サービスにより処理された上で当社のメールアドレスへ転送されます。当社は本サイト上にお問い合わせ内容を保存するデータベースを設けていませんが、Web3Forms側の処理・ログ等に関する取扱いは、Web3Formsの公式案内および同サービスの規約等に従います。Web3Formsの公式案内によれば、サーバーは米国東部リージョンにあり、運営主体はインドに所在するWeb3Creativeです。入力内容は、日本国外にある事業者またはサーバーで取り扱われる可能性があります。
• hCaptcha: スパム・Botによる不正送信を防止するため、hCaptchaを利用しています。hCaptchaは、人間による操作かどうかを判定するため、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、サイト上での操作情報等を処理する場合があります。また、サービス提供に必要なCookieその他の技術を使用する場合があります。提供者は米国法人Intuition Machines, Inc.です。詳細はhCaptchaのプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせフォームの同意欄では、Web3Forms・hCaptcha等の外部サービスによる処理、日本国外での取扱いの可能性を含む本ページの内容に同意いただきます。

7. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。安全管理措置の概要は次のとおりです。

• 個人情報を取り扱う担当者およびアカウントのアクセス権限を必要最小限に制限します。
• 通信の暗号化（HTTPS/TLS）を利用します。
• 外部サービスを利用する場合は、サービスの仕様、契約条件、プライバシー情報および安全管理措置を確認し、必要な範囲で利用します。
• 国外で個人情報を取り扱う外部サービスについては、当該国の制度や提供者の個人情報保護措置等を必要に応じて確認し、適切な安全管理措置を講じます。

お問い合わせ対応に必要な期間を超えて保有する必要がなくなった個人情報は、法令上保存が必要な場合を除き、適切に削除または消去します。

8. Cookie・アクセス解析について

当社は、アクセス解析または広告配信を目的としたCookieを使用していません。ただし、hCaptchaその他の外部サービスが、スパム・不正アクセスの防止やサービス提供に必要なCookieその他の技術を使用する場合があります。

9. 開示等のご請求について

ご本人から、利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等をご請求いただけます。請求方法および本人確認方法については、info@kuoribi.comまでご連絡ください。本人確認の上、法令に従い、遅滞なく対応します。手数料をいただく場合は、あらかじめご案内します。

10. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて改定することがあります。改定後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
クオリビ合同会社　info@kuoribi.com